Polityka zwrotów

1. Zwroty i wymiany

1.1. Zwroty będą dokonywane zgodnie z postanowieniami z dnia 29 czerwca 2001 r. 217 Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej „W sprawie zatwierdzenia zasad zwrotu i wymiany towarów”.

1.2. W celu dokonania zwrotu produktu/produktów, Kupujący może to uczynić w terminie 7 (siedmiu) dni od daty dostarczenia towaru do Kupującego, informując o tym Sprzedającego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres dkairaitis@gmail.com, załączając zdjęcia towaru i/lub przesyłki z wyjaśnieniem zaistniałego problemu. Sprzedający podejmie decyzję o przyjęciu lub nieprzyjęciu zwracanego towaru w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia otrzymania informacji o zwrocie towaru.

1.3 Zwracane towary muszą być nieuszkodzone, nieużywane, w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane przez Kupującego i muszą być w dobrym stanie (nienaruszone płótno, podłokietniki itp.). Przy zwrocie produktu należy dostarczyć papierowy (wydrukowany) dowód zakupu (kopia zamówienia, zlecenie zakupu).

1.4. Kupujący musi wysłać zwracany towar listem poleconym na adres Darius Kairaitis, Vytauto g. 36-8, Trakai, LT-21112. Numer przesyłki poleconej musi zostać przekazany Sprzedającemu pocztą elektroniczną nie później niż 24 godziny po wysyłce.

1.5. Koszt zwrotu towarów wysokiej jakości w celu refundacji lub wymiany ponosi kupujący.

1.6 W przypadku zwrotu produktu wysokiej jakości, Kupującemu zostanie zwrócona jedynie kwota zapłacona za produkt. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

1.7. W przypadku zwrotu niewłaściwego produktu Sprzedający zobowiązuje się do wymiany produktu na właściwy. W przypadku braku wymaganego przedmiotu Kupujący otrzyma pełny zwrot pieniędzy (za przedmiot plus faktycznie poniesione koszty wysyłki).

1.8. W przypadku zwrotu wadliwego produktu Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany wadliwego produktu na produkt równoważny lub do zwrotu pieniędzy Kupującemu.

1.9. W celu zwrotu wadliwego produktu (produktów), Kupujący może to zrobić w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia towaru do Kupującego, informując o tym Sprzedającego za pośrednictwem poczty elektronicznej, załączając zdjęcia wadliwego towaru i/lub paczki opisującej problem.

1.10. Zwracane wadliwe towary muszą być w dobrym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane, w takim samym stanie, w jakim Kupujący je otrzymał i muszą być w dobrym stanie (nienaruszone płótno, podłokietniki itp.). Podczas zwrotu produktu należy przedstawić papierowy (wydrukowany) dowód zakupu.

1.11. Sprzedający ma prawo nie przyjąć zwrotów Kupującego, jeżeli Kupujący nie zastosuje się do procedury zwrotu określonej w punktach 1.4-1.5, 1.9-1.10 niniejszych Zasad.

1.12. Jeśli Klient zapłacił za produkt bonem podarunkowym, bon i ewentualna dodatkowa zapłacona kwota zostaną zwrócone.

1.13. Jeśli Kupujący zwróci przedmiot zakupiony z rabatem, kwota zapłacona za przedmiot, w tym obowiązujący rabat, zostanie zwrócona.

2. Postanowienia końcowe

2.1. Niniejsza Polityka zwrotów została sporządzona zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.

2.2. Niniejsze zasady podlegają prawu Republiki Litewskiej. Wszelkie spory wynikające z wdrożenia niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurami określonymi przez prawo Republiki Litewskiej.